Гарантийное обслуживание

Главная • Гарантии

довольный клиент

Мы предоставляем официальную гарантию качества на всю, производимую мебель. Это прописано в договоре. При этом мы готовы решить возможный гарантийный случай в максимально оперативные сроки без каких либо проволочек в комфортное для Заказчика время.

Гарантия распространяется на случаи:

Производственный брак фурнитуры или комплектующих;
Производственные дефекты конструкции;
Нарушение технологий монтажа, приведшие к эксплуатационным проблемам;
Конструктивный брак материала.

Гарантия не распространяется на случаи:

Неправильная или неаккуратная эксплуатация мебели, приведшая к возникновению дефектов конструкции или выходу из строя фурнитуры, механизмов и оборудования;
Неправильный уход за мебелью с использованием агрессивных моющих средств, приведший к повреждению материалов корпуса и фасадов;
Подтопление помещения и другие аварийные ситуации, приведшие к повреждению мебели.

Важно отметить: мы дорожим репутацией добросовестного производителя поэтому всегда идём на встречу клиентам и стараемся решить гарантийные случаи с учётом интересов заказчика. После окончания работ всегда мы остаёмся на связи и готовы помочь с возможным ремонтом и сервисным обслуживанием мебели.

Для получения подробной информации свяжитесь с нами по телефону, указанному на нашем сайте. Также вы можете написать напрямую нашему мастеру в мессенджеры WhatsApp или Telegram. Будем искренне рады Вашему обращению!